ASP - Authorized Service Partner

In qualità di HP Authorized Service Partner, la nostra azienda si fa carico delle vostre esigenze IT dall’inizio alla fine; autorizzati da HP, siamo in grado di erogare servizi nella loro globalità: dall’assessment, all’implementazione, fino ai servizi di supporto.

L’accesso alla Specializzazione Servizi ha permesso dunque a R1 di migliorare le nostre competenze sui prodotti hardware e software HP e di accrescere la nostra esperienza nella vendita e nell’erogazione dei Servizi e delle Soluzioni HP, inclusi i servizi HP Care Pack.

Per i clienti che necessitano di un’esperienza IT end-to-end, la scelta di un Partner HP con Specializzazione Servizi è dunque sinonimo di qualità: specialisti esperti, con una conoscenza approfondita delle tecnologie HP, assicurano la funzionalità dei sistemi HP e di tutte le informazioni critiche per il business.

Il supporto giusto, dove e quando ne avete bisogno

Dai prodotti Desktop alle soluzioni Storage, fino all’ampio portafoglio dei servizi HP, R1 assicura che sistemi e informazioni business-critical vengano curate da un team di esperti dotati di una profonda conoscenza di HP.

Inoltre, a riconoscimento di una comprovata competenza, possiamo usufruire di particolari privilegi tra i quali:

• conoscenza approfondita delle più recenti informazioni sulla tecnologia HP, in modo che per tutte le vostre decisioni e necessità future, possiate avvalervi di una consulenza sempre aggiornata ed efficace;
• tempi più rapidi nell’implementazione della soluzione scelta, grazie ad un accesso privilegiato presso HP;
• accesso diretto all’infrastruttura HP.

Affidandovi a R1 avrete:

• i migliori tool e strumenti;
• le parti di ricambio piu’ idonee;
• la formazione più aggiornata ed adatta alle vostre esigenze;
• il supporto di HP.

Chiedete di più al vostro Partner ASP (Authorized Service Partner)!

Più preparati, più esperti, più qualificati nella vendita e nell’erogazione dei servizi HP Care Pack e nell’assistenza per i prodotti in garanzia.

Scegliendo uno specialista ASP, avrete la certezza di lavorare con un Partner che ha un accesso diretto al network HP per il supporto tecnico. Potrete quindi disporre di un contatto fidato e conveniente, in grado di combinare le proprie competenze con l’esperienza e le capacità di HP.

Di seguito i nostri principali punti di forza:

• accesso diretto ed aperto ai servizi globali e alla rete di assistenza HP; le nostre competenze e capacità si uniscono a quelle di HP per offrire un servizio ineguagliabile;
• accesso all’infrastruttura di HP – che comprende metodologie avanzate per l’erogazione dei servizi, gestione dei contratti, training sulle tecnologie più recenti e un portale dedicato con tutte le informazioni necessarie – ci permette di offrire servizi di consulenza mirati alle vostre esigenze future;
• ampia gamma di servizi, personalizzati per rispondere meglio alle vostre esigenze specifiche: dall’assistenza tecnica per un singolo prodotto e un numero limitato di utenti, fino a servizi ad elevato valore aggiunto per aziende di ogni dimensione;
• rapidità e affidabilità degli interventi, poiché lo specialista ASP ha accesso prioritario agli strumenti HP per la diagnosi e la risoluzione di qualsiasi tipo di problema;
• accesso al sistema logistico di HP per l’ordine delle parti di ricambio. HP fornisce costantemente i ricambi: dunque, con un HP Preferred Partner Service Specialist, è più facile ottenere la parti di ricambio che vi servono, quando vi servono.